Glossaire
Les termes clés de Dentary : suivi, étape, relance, alerte, questionnaire, fiche conseils…
Organisation - Espace de travail Dentary : votre activité libérale ou votre cabinet. L'abonnement est rattaché à l'organisation.
Suivi - Accompagnement d'un patient après un acte donné. Statuts : « En cours », « En alerte ! », « Terminé », « Annulé ».
Étape - Envoi programmé d'un questionnaire, exprimé en jours après l'acte (J+1 à J+30). Un suivi compte de 1 à 3 étapes selon la formule.
Relance - SMS de rappel envoyé une seule fois si le patient n'a pas répondu à une étape après environ 24 heures.
Questionnaire - Ensemble de questions envoyé au patient. Il est associé à un ou plusieurs actes, peut être en « Brouillon » ou « Publié », et provient de Dentary ou de votre cabinet.
Seuil d'alerte - Règle posée sur une question : si la réponse l'atteint, une alerte est déclenchée.
Alerte - Signal visible dans le tableau de bord, de niveau « Vérification » ou « Urgence », à marquer comme résolue après prise en charge.
Fiche conseils patient - Document de recommandations post-opératoires envoyé par e-mail au patient avant un acte programmé (option payante).
Quota - Nombre de suivis inclus par mois dans votre formule, affiché dans la jauge « Consommation ».
Contrat de sous-traitance - Contrat RGPD (article 28) signé électroniquement par les dirigeants de l'organisation avant l'utilisation du service.