Protection de votre compte
Mot de passe, double authentification, code PIN, sessions et confirmation d'identité.
Dentary protège l'accès à votre espace par plusieurs mécanismes :
- Mot de passe robuste : 12 caractères minimum, avec majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial.
- Double authentification systématique : à chaque connexion, un code à usage unique est demandé. Le « Code e-mail » est toujours activé ; vous pouvez ajouter le « Code SMS » et une « Application d'authentification ».
- Codes de secours : générés à l'activation de l'application d'authentification, chacun utilisable une seule fois, pour vous connecter si vous n'avez plus accès à l'application.
- Gestion des sessions : la liste « Sessions actives » montre les appareils connectés ; vous pouvez fermer une session ou « Fermer toutes les sessions ».
- Vérification anti-robot sur les formulaires de connexion et d'inscription.
- Blocage après plusieurs codes erronés : après 3 codes de double authentification incorrects en moins de 15 minutes, le compte est bloqué pendant une heure et vous êtes renvoyé vers l'écran de connexion.
- Durée de session : sans « Se souvenir de moi » à la connexion, votre session n'est pas renouvelée et s'arrête au bout d'environ 15 minutes ; vous devez alors vous reconnecter. Avec cette option, elle est prolongée automatiquement.
- Verrouillage après inactivité : pour une session ouverte avec « Se souvenir de moi », 30 minutes d'inactivité verrouillent la session pour protéger les données de vos patients. Si vous avez défini un code PIN à 4 chiffres, la fenêtre « Session verrouillée » vous permet de reprendre là où vous en étiez, depuis le même navigateur et la même connexion : saisissez votre « Code PIN » puis cliquez sur « Déverrouiller », sans ressaisir votre mot de passe ni repasser par la double authentification. Après 3 codes PIN erronés, la session est fermée et vous devez vous reconnecter. « Se connecter avec mon mot de passe » permet aussi de repartir de l'écran de connexion. Sans code PIN, vous vous reconnectez avec votre mot de passe.
- Confirmation d'identité pour les opérations sensibles : certaines actions ouvrent la fenêtre « Confirmez votre identité ». Votre mot de passe suffit pour exporter vos données personnelles, gérer les collaborateurs, accéder aux moyens de paiement, changer de formule, ajouter une option ou résilier. Un code de double authentification est demandé en plus pour changer d'adresse e-mail, modifier la double authentification ou les codes de secours, définir le code PIN, transférer la propriété ou fermer une organisation, et supprimer votre compte. La confirmation reste valable 5 minutes sur votre session ; après 5 échecs, la session est fermée.
- Avertissement légal : la page de connexion rappelle que l'accès est strictement réservé (article 323-1 du Code pénal).
- Échanges chiffrés : les communications entre votre navigateur et Dentary passent par HTTPS.
Côté patient, l'accès au questionnaire exige la confirmation du prénom, du nom et de la date de naissance, et se bloque pendant une heure après 3 tentatives erronées.