Rejoindre un cabinet sur invitation

Lorsqu'un cabinet vous invite, vous recevez un e-mail contenant un lien d'invitation. Ce lien ouvre l'écran « Invitation à rejoindre {nom du cabinet} », qui indique la personne qui vous a invité.

Vous n'avez pas encore de compte

1. Cliquez sur le lien de l'e-mail, puis sur « Rejoindre l'organisation ».
2. Votre adresse e-mail est déjà renseignée : suivez les étapes de création de compte.
3. Complétez votre profil, puis, sur « Rejoindre ou créer une organisation », cliquez sur « Rejoindre » sur l'invitation reçue.
4. Vérifiez votre numéro de mobile avec le code reçu par SMS, puis cliquez sur « Accéder à mon espace » sur l'écran de résumé.

Vous avez déjà un compte

1. Cliquez sur le lien de l'e-mail, puis sur « Rejoindre l'organisation » et connectez-vous.
2. Cliquez sur « Accepter l'invitation » (ou « Refuser » si vous ne souhaitez pas rejoindre ce cabinet).

Résultat attendu

Le message « Bienvenue chez {nom du cabinet}. » s'affiche et vous arrivez sur la « Vue d'ensemble » du cabinet. Vous disposez des droits correspondant aux rôles attribués par le cabinet. En tant que membre invité, vous n'avez ni formule à choisir ni contrat à signer : c'est le cabinet qui s'en charge.

Dépannage

En cas de problème avec le lien, un message s'affiche et vous êtes redirigé vers l'écran de connexion :

• « Cette invitation a expiré, a été révoquée ou a déjà été utilisée. … » - Demandez une nouvelle invitation au cabinet.
• « Ce lien d'invitation est incomplet. … » - Demandez à la personne qui vous a invité de vous renvoyer le lien.
• « Cette invitation est adressée à une autre adresse e-mail. … » - Vous êtes déconnecté : reconnectez-vous avec l'adresse qui a reçu l'invitation.
• Le cabinet n'a pas d'abonnement actif - Vous serez dirigé vers l'écran « Abonnement requis » ; contactez le responsable du cabinet.