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Tout ce que vous devez savoir

Consulter sa fiche conseils

Comment le patient ouvre et télécharge la fiche conseils reçue par e-mail.

Lorsque le praticien joint une fiche conseils à un suivi dont l'acte est programmé à une date à venir, le patient reçoit, à la création du suivi, un e-mail « Votre fiche explicative avant votre intervention » contenant un lien. L'e-mail est envoyé à l'adresse enregistrée sur la fiche patient.

  1. Le patient clique sur le lien : la page « Vos conseils après votre soin » s'ouvre.
  2. Dans « Confirmez la réception », il coche la case de confirmation de réception et valide la vérification de sécurité.
  3. Il clique sur « Consulter la fiche » : la fiche s'ouvre dans un nouvel onglet.
  4. Sur « Votre fiche est prête », il peut à nouveau « Voir la fiche » ou la « Télécharger » au format PDF.

Le lien reste valable jusqu'au jour de l'acte. Il est désactivé si le suivi est annulé. Côté praticien, l'avancement apparaît dans la chronologie du suivi (« Envoyée », « Reçue », « Ouverte », puis « Consultée »).

Lien invalide - La page affiche « Fiche indisponible » : le patient doit contacter son cabinet.